Blog

Menginap di hotel bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan jika dipersiapkan dengan baik. Baik untuk perjalanan bisnis maupun liburan, kenyamanan dan keamanan selama menginap harus menjadi prioritas. Berikut adalah tips memilih hotel dan panduan lengkap untuk memastikan pengalaman menginap yang lancar dan memuaskan.

Memilih Hotel yang Tepat

Memilih hotel yang sesuai dengan kebutuhan adalah langkah pertama yang penting. Banyak faktor yang perlu dipertimbangkan dengan teliti.

Mulai dari memilih lokasi, kalian bisa memilih hotel yang dekat dengan tujuan perjalanan. Jika untuk bisnis, pastikan dekat dengan kantor atau tempat pertemuan. Jika untuk liburan, pilih yang dekat dengan objek wisata.

Sesuaikan dengan anggaran yang disiapkan. Tidak masalah bila berupa perjalanan bisnis, yang dicover oleh perusahaan. Tetapi ada pula yang sistemnya reimburs, artinya dipesan sendiri terlebih dahulu, baru nanti diganti oleh perusahaan.

Bandingkan harga di berbagai platform pemesanan seperti Agoda, Booking.com, dan Traveloka untuk mendapatkan penawaran terbaik.

Periksa fasilitas juga yang tersedia, seperti WiFi, sarapan gratis, kolam renang, pusat kebugaran, dan layanan antar-jemput.

Sebelum booking hotel, saya sering membaca review hotelnya terlebih dahulu dari tamu sebelumnya. Dengan demikian kita akan mengetahui kualitas layanan mulai dari staf hingga kebersihan hotel.

Memesan Kamar dengan Cermat

Setelah menemukan hotel yang sesuai, langkah berikutnya adalah memesan kamar dengan cermat. Berikut beberapa hal yang harus diperhatikan:

• Pesan lebih awal: Untuk mendapatkan harga terbaik dan memastikan ketersediaan kamar, lakukan pemesanan jauh-jauh hari.
• Gunakan kode promo atau diskon: Banyak platform pemesanan menawarkan promo yang bisa menghemat biaya.
• Periksa kebijakan pembatalan: Pastikan memahami syarat dan ketentuan pembatalan untuk menghindari biaya tambahan. Harga hotel dengan pilihan “free cancelation“, artinya bisa dibatalkan kapan saja, biasanya lebih mahal daripada pilihan “no refundable“, tetap harus bayar walaupun batal. Keuntungannya pilihan “free cancelation” tersebut bila menemukan hotel yang lebih cocok, ya bisa langsung dibatalkan tanpa membayar apa-apa.
• Konfirmasi reservasi: Hubungi hotel sehari sebelum kedatangan untuk memastikan reservasi kita sudah tercatat. Jangan sampai kita sudah sampai di lobby hotel, ternyata reservasi kita belum tercatat. Bila memesan melalui aplikasi online menggunakan kartu kredit, hal ini sering terjadi karena pemakaian telah melebihi limit kartu kredit, sehingga dibatalkan oleh aplikasi online.

Check-in dan Check-out yang Efisien

Saat tiba di hotel, lakukan check-in dengan lancar dengan mengikuti tips berikut:

• Siapkan identitas: KTP atau paspor biasanya diperlukan saat check-in. Hotel-hotel tertentu berlabel Syariah, sering meminta surat nikah atau kartu keluarga bagi pasangan yang akan menginap. Tetapi adakalanya mencek KTP dari pasangan bila alamat sama pun tak masalah.
• Pastikan detail kamar sesuai pesanan: Periksa nomor kamar, tipe tempat tidur, dan fasilitas tambahan yang dijanjikan.
• Tanyakan layanan tambahan: Jika perlu, tanyakan tentang layanan kamar, sarapan, atau fasilitas lain yang bisa dinikmati.
• Jaga barang berharga: Gunakan brankas kamar untuk menyimpan barang berharga seperti paspor, uang tunai, atau perhiasan.

Saat check-out, pastikan tidak ada barang yang tertinggal. Periksa semua sudut kamar, di bawah tempat tidur, semua laci, lemari, termasuk gantungan baju dan rak sabun di kamar mandi. Tidak mau kan face wash yang paling cocok, ternyata tertinggal di kamar mandi hotel.

Sebelum meninggalkan hotel dan saat check out, dari bagian front office akan meminta staf hotel untuk mencek kamar yang ditinggalkan juga. Bila ternyata menggunakan layanan minibar di kamar atau layanan tambahan berupa laundry atau memesan makanan dari restoran, tentunya harus dilunasi sebelum meninggalkan hotel.

Bagi pebisnis, jangan lupa untuk minta faktur atau tanda terima sebagai bukti pengeluaran.

Memanfaatkan Fasilitas Hotel

Hotel menawarkan berbagai fasilitas yang bisa dimanfaatkan untuk kenyamanan dan hiburan, seperti:

• Sarapan Gratis: Jika sudah termasuk dalam harga kamar, jangan lewatkan kesempatan untuk menikmati sarapan sebelum memulai hari.
• Kolam Renang dan Gym: Jika tersedia, manfaatkan fasilitas ini untuk berolahraga atau bersantai.
• Layanan Kamar: Jika tidak ingin keluar kamar, gunakan layanan kamar untuk memesan makanan atau minuman.
• Laundry dan Dry Cleaning: Beberapa hotel menawarkan layanan laundry yang bisa berguna untuk perjalanan panjang.

Keamanan Selama Menginap

Keamanan selama menginap adalah hal yang harus diperhatikan. Berikut beberapa langkah untuk menjaga keamanan:

• Gunakan kunci tambahan: Pastikan pintu kamar terkunci dengan aman saat berada di dalam.
• Jangan berbagi informasi kamar: Hindari memberi tahu nomor kamar kepada orang yang tidak dikenal. Bahkan bila kita menghadiri seminar di hotel dan dalam obrolan ada yang menanyakan “menginap di kamar no berapa?”. Dalam etiket, tidak dibenarkan menanyakan nomor kamar hotel.
• Gunakan brankas hotel: Simpan barang berharga di dalam brankas untuk menghindari kehilangan.
• Waspada terhadap panggilan mencurigakan: Jika menerima panggilan yang meminta informasi pribadi, konfirmasi langsung dengan resepsionis hotel.

Etika Selama Menginap di Hotel

Menjaga etika selama menginap sangat penting untuk kenyamanan diri sendiri dan tamu lainnya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Jaga kebersihan kamar: Meskipun ada layanan kebersihan, tetap jaga kebersihan kamar selama menginap.
• Hindari kebisingan berlebihan: Jangan membuat suara terlalu keras agar tidak mengganggu tamu lain.
• Gunakan fasilitas dengan bijak: Jangan merusak atau menyalahgunakan fasilitas yang disediakan hotel.

Mengatasi Masalah Selama Menginap

Jika menghadapi masalah selama menginap, segera laporkan kepada pihak hotel. Beberapa langkah yang bisa dilakukan:

• Komunikasikan dengan staf hotel: Jika ada keluhan tentang kebersihan, fasilitas yang tidak berfungsi, atau gangguan lain, sampaikan dengan sopan kepada staf hotel.
• Gunakan layanan pelanggan: Jika masalah tidak terselesaikan, hubungi layanan pelanggan dari platform tempat Anda memesan hotel.
• Minta kompensasi jika perlu: Jika mengalami masalah serius seperti overbooking atau fasilitas yang tidak sesuai janji, tanyakan apakah ada kompensasi yang bisa diberikan.

Penutup

Menginap di hotel bisa menjadi pengalaman yang nyaman dan menyenangkan jika dipersiapkan dengan baik. Dengan memilih hotel yang tepat, memesan kamar dengan cermat, memanfaatkan fasilitas yang ada, serta menjaga keamanan dan etika selama menginap, kalian bisa menikmati perjalanan tanpa kendala.

Jangan ragu untuk melaporkan masalah yang mungkin terjadi kepada pihak hotel agar pengalaman menginap kalian tetap menyenangkan.

Sumber: https://hotelimpian.id/tips/tips-dan-panduan-menginap-di-hotel-panduan-lengkap-untuk-pengalaman-yang-nyaman/
Photo by Helena Lopes: https://www.pexels.com/photo/man-standing-in-front-of-front-desk-3215519/